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お客さまの声
実際にレンタル階段昇降機を設置したお客さまの声をご紹介します。
階段昇降機がどうして必要になったのか、なぜレンタルを選んだのかなどの質問にお答えいただいてます。
階段昇降機をご検討されている方に、ご参考になればとおもいご紹介いたします。
『お客さまの声』目次
屋内の階段
- 『階段の昇り降りが困難で...』大阪市港区 Mさま
- 『必要でなくなった時、撤去...』大阪市東住吉区 Iさま
- 『荷物を持って階段を上がる...』東大阪市 Mさま
- 『母の退院が急に決まって...』大阪市浪速区 Sさま
- 『とても狭い階段ですが...』尼崎市 Hさま
- 『いつまで必要となるかも...』大阪市大正区 Iさま
- 『今まで通り２階での生活が...』大阪市平野区 Tさま
- 『機械操作も簡単で...』奈良市 Kさま
- 『夫婦ともに腰痛で...』堺市 Eさま
- 『レンタルなら安心して...』河内長野市 Kさま
- 『初期費用が抑えられ...』大阪市平野区 Wさま
- 『レンタルは月々の費用が...』大阪市此花区 Kさま
- 『思ったより音も静かで...』大阪市東成区 Sさま
- 『撤去を考えるとレンタル...』大阪市港区 Hさま
- 『レンタルならメンテナンスも...』大和高田市 Iさま
- 『昇降機を活用し安全な...』西宮市 Uさま
- 『先ゆき入院があるかも...』富田林市 Iさま
- 『対応が早く、ていねいだった...』東大阪市 Ｆさま
屋外の階段
娘さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
腰の圧迫骨折の為、階段の昇り降りが困難で、時間がかかっていました。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
圧迫骨折が治れば利用せず階段が自力で出来るかもしれないので、取り外し可能、そしてサポート（点検etc）のあるレンタルにしました。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
ケアマネージャー〇〇さんからご紹介いただきました。
担当の△△さんは大変丁寧で親切に教えてくださり、工事日程の日にちの変更等もして頂き大変感謝しています。また、工事ご担当の方も（お名前お聞きするの忘れました）丁寧に教えてくださり、また工事の仕上がりもきれいでした。
本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
２階の居住スペースへは座ったままで階段を移動することができます。
折りたたむと壁から約２５センチとスリムなので、ご家族も安心して昇り降りができます。
当店からのメッセージ
腰の圧迫骨折で階段の昇り降りが大変だったM様。１階が工場で通常よりも居住スペースの２階が高くなり階段の段数も多くてたいへんご苦労されていました。
また元気になったら自身の足で階段の昇り降りができるようにと、手軽に利用できるレンタル昇降機をご選択され当店にお問い合わせいただき設置いたしました。
ご利用中に何かご不明なところや気になる点がございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。当店のエンジニアがすばやく丁寧にご対応いたします。
娘さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
（母が）怪我で階段の昇り降りが出来なくなり、居住スペースが２階の為、自宅で生活が出来なくなった。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
必要でなくなった時、撤去もしてもらえるので。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
ホームページに実績が沢山載っており、安心だった。
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をお願いします。
急な依頼だったにもかかわらず、すぐに対応して頂き、又取付もとても丁寧で、キリン階段リフトさんにお願いして良かったです。
１階から昇ってきた昇降機は、２階のいちばん手前の階段上に停止します。
上の階ではイスを90度回転させてから乗り降りします。
当店からのメッセージ
お母さまのお怪我で階段が昇れくなりお困りだったＩ様。当店のレンタル昇降機サービスを知り、お電話で「訪問による無料お見積り」を依頼。専門スタッフが階段を確認して設置できることをお伝えしてお見積書をご提示いたしました。
昇降機は工事の完了後すぐに利用できるので、お母さまも安心して２階へ昇れ、再び今まで通りの生活を送ることが可能になり娘様もたいへんお喜びになりました。
使い方などご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。専門スタッフやエンジニアがすばやく対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
娘さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みや問題がございましたか？
（母の）ヒザが悪く、荷物を持って階段を上がるのが大変でした。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
今後、ヒザの手術をする可能性もあり、ヒザが良くなるなら不要になる可能性もある。
又、メンテナンスや撤去にかかる費用面からも御社でレンタルした方が良いと思いました。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手や理由は何でしょうか？
知人の接骨院の院長先生からの紹介で、安心できた。
費用面、営業対応ともに、満足のいく会社だと思いました。
ひざが良くなれば、いつでも解約・撤去ができてもとの階段に。
昇降機を利用すればひざの痛みを軽減しながら階段の昇り降りが楽できます。
当店からのメッセージ
１階が仕事スペースで２階が居住スペースのM様。ひざの痛みにより階段の昇り降りが大変に。とくに荷物を持ちながら階段を昇るのがつらく手術する可能性もあるなか、当店にお電話で「設置できるかどうか、費用はどの程度かかるか」などお問い合わせをいただき専門スタッフが無料お見積りの訪問をしました。
M様には、設置が可能なこと、設置方法や昇降機の使い方などをご説明しお見積りをご提示しました。
レンタルだと、ひざが良くなればすぐに解約し無料で昇降機を返却できるということで、当店に設置のご依頼をいただきました。
レンタル中に何か気になるところがありましたら、お気軽にご連絡ください。当店のエンジニアがすばやく対応いたします。
M様のおひざが良くなり、ふたたびご自身の足で階段の昇り降りができることを願っております。
～ご家族さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
玄関が１F、居住スペースが２Fなので 外出はもちろん新聞や郵便を取るのも階段があり、心臓の弱い母は外に出たがらなくなっていました。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
腰を痛めて入院し、階段は「頑張る」より「無理」となってしまい、当分の間は昇降機が必要となりましたが、（今後）リハビリを進めて昇降機を使わずに生活できればすぐにお返ししたい という希望です。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
ホームページを見て、電話をするとすぐに来ていただけて、その場で見積り、設置も一週間以内と、とても早く安心しました。
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をお願いします。
思った以上にコンパクトで静かで乗り心地もいいです。
早くに設置いただけたので、母の退院が急に決まったときも安心して迎えられました。
本当にありがとうございました。
スピード対応でご退院に間に合いました。
音も静かで気兼ねなく使えます。
当店からのメッセージ
ご家族様より昇降機のお問合せをいただいてから一週間以内に設置できたことで、お母様のご退院に間に合い大変お喜びいただきました。
階段昇降機はレンタルなので、本当に必要な期間だけ使えて、必要なくなればすぐにお返しいただけます。
お母様のリハビリが順調に進み、昇降機ご返却の連絡が近いうちにいただけることをお待ちしております。
ご本人さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
２階階段昇り降りがとても不自由でした。
膝が痛く、腰痛もあり重い荷物を
持っての昇り降りは大変でしたがとても
ゆっくり安全に昇り降りが出来助かっています。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
今の所二階で就寝していますが
いずれは一階にしようと思いますし、
ヒョットしたら息子か娘と一緒に住もうと
思っています。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手や理由は何でしょうか？
とても親切でこちらの無理な条件でも聞いて頂き、とてもせまい階段ですがすっきり治まっています。説明もよく分かりました。
ひざと腰の痛みなく２階へ昇れます。
狭い階段でも設置できました。
当店からのメッセージ
H様がお話しされる通り、階段の幅は少し狭かったですが、当店のレンタル機種なら国内メーカーのスリムタイプなので、問題なく設置することができました。
これからも慣れ親しんだ２階の寝室に行くことができて、私たちもとても嬉しく思います。
奥さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
２階が住居、１階がお風呂場になっていました。
主人が身体が不自由になりとても介助が必要にとなり困りはてていました。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
購入かレンタルか迷いましたが金額的な事、又いつまで必要となるかもと考えたところレンタルを選びました。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手や理由は何でしょうか？
ホームページをみて他社と比較して良いと決断致しました。
1階のお風呂までラクにいけるようになりました。
使わないときは折りたためます。
当店からのメッセージ
２階が住居のI様。しかし、浴室が１階にあり、ご主人の階段の昇り降りが困難になり、介助も大変で困りはてていた中、奥様が当店のホームページを見て連絡をされました。
設置後は、ラクに１階まで降りることができ、お風呂に入ることが可能になりました。
奥様は『我が家の昇降機をみに来て検討している方もいますよ。』とお喜びいただいております。
娘さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
３階建て住居で２Fをメインに暮らしていましたが、心不全の悪化により階段昇降がかなり負担になっていました。１Fに寝室を変更しようか...等考えていましたが、今まで通りの生活が維持できそうで希望が持てました。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
購入すると一時的な負担が大きく毎月支払うレンタルの方が気軽だから。
又、メンテナンスもあり安心だから。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
価格が安かった事とTEL問い合わせの際わかりやすく説明をしてもらえたから。
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をお願いします。
当初の工事時間より早めに仕上がりよかったです。
撤去した際の階段等への穴など少し気になりますがそれよりも便利になる事が嬉しいです。
※欲を言えばもう少し工事時間の短縮、レンタル料のひき下げ(長く使用すれば)等のサービスがあれば嬉しいです。
今までどおり２階で生活できます。
使わない時は折りたためます。
当店からのメッセージ
２階までの階段に昇降機を設置することで、今まで通り２階をメインにした暮らしを維持することができて当店も大変嬉しく思っています。
もし昇降機を購入すると、T様がお話される通り、一時的な負担が大きく、ご利用中のメンテナンスや故障対応、そしていらなくなった時の撤去作業に至るまですべて費用がかかるので、気軽に利用してみたいという方はレンタルがおすすめです。
撤去した後に残る階段への穴にはコーキング(パテ)を埋めて目立たないように処理致しますのでご安心ください。また少しでも工事時間が短縮できるように、料金がよりご利用しやすくなるように創意工夫をして実現できるように進めてまいります。貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
息子さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
(ご両親の)転落事故の危険を感じていた。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
メンテナンスにどれくらいの費用がかかるか不安だから。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
一番近くだから。(奈良県内には対応いただく業者さんが少ない)
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をお願いします。
感謝しています。機械操作も簡単で安心しました。
昇降機が土間の位置で停止するので楽に乗り降りができます。
外出時や使わない時は、折りたたみができますのでご家族さまも楽に通れます。
当店からのメッセージ
２階までの階段に昇降機を設置することで、今まで通り２階をメインにした暮らしを維持することができて当店も大変嬉しく思っています。
もし昇降機を購入すると、T様がお話される通り、一時的な負担が大きく、ご利用中のメンテナンスや故障対応、そしていらなくなった時の撤去作業に至るまですべて費用がかかるので、気軽に利用してみたいという方はレンタルがおすすめです。
撤去した後に残る階段への穴にはコーキング(パテ)を埋めて目立たないように処理致しますのでご安心ください。また少しでも工事時間が短縮できるように、料金がよりご利用しやすくなるように創意工夫をして実現できるように進めてまいります。貴重なお声をいただき誠にありがとうございます。
ご本人さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
夫婦共に腰痛にて階段上下に困っていました。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
・(妻と)二人住居の為。初期費用及び先の生命の件。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手や理由は何でしょうか？
友人及び貴社ホームページにて友人より、良心的、親切、丁寧、費用のアドバイス。
腰痛で階段昇りが苦痛でした。
これからはご夫婦とも楽に２階へ上がれるので安心です。
当店からのメッセージ
ご夫婦ともに昇降機をご利用されるＥ様。とくにお買い物からの帰宅時、たくさんの荷物があるので階段昇降機があると、楽に居住スペースの２階まで昇ることができますね。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
お孫さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
高齢の祖母が階段を昇る時に転倒してしまった為、もう階段使用は危険なのであきらめるしかないと思っていた時に階段昇降機というものがあると知り希望が見えてきました。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
まとまった高額資金がいらず、他社で見積りした際に購入だとメンテナンスや故障時など高額な費用が発生すると言われたり、取外し時にも費用がかかり何かと大変だと思いレンタルなら初期費用は発生しますが、月々のレンタル料で気軽に利用可能で定期点検も無料なので安心して利用できると思いました。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
初めて問い合わせした時からとても丁寧にご対応頂き、お見積りに来て頂いた時も分りやすく親切にご説明頂いたので設置の不安が解消されました。
既設手すりの位置調整なども丁寧にして頂き、近くですし何かの際にはすぐご連絡可能との事ですごく安心感が持てました。
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をお願いします。
あきらめていた階段で２Fに上がる事が可能になり、祖母の転倒前の日常生活を少しずつ取り戻せるようになり大変ありがたく思っています。
２階に到着後、座ったままイスを90度回転させます。（次の写真）
回転させた後に、イスから降ります。
当店からのメッセージ
ご祖母様が階段で転倒して「もう２Fへはいけない」とあきらめていたところ、お孫様が「何とか安全に２Fまで昇れるようにできれば」という想いで当店にお見積りの連絡をされました。
ご訪問時に、実際の階段で階段昇降機のレールやイスの出幅など１つ１つお孫様にご確認いただきました。設置完了当日にデイサービスから帰られたご祖母様に早速お乗りいただき、安全に２Fまで行くことができてご祖母様、お孫様ともにホッと安心されていました。
→『K様のレンタル事例』はこちら
息子さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
年齢を重ねるにつれ、３Fまで階段を登り下りするのが体力的にきつくなっていた。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
初期費用が抑えられ、早く設置ができるので。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
迅速で丁寧な対応だったので信頼できると思いました。
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をお願いします。
操作も簡単で大変助かります。
昇降機はとてもスリムなので、階段を広く使うことができます。
イスを折りたたむと、壁から約２５センチの出幅になるので、ご家族も支障なく昇り降りができます。
当店からのメッセージ
W様がお住いの建物は１階・２階が会社で３階が住居になっています。１～２階は社内のエレベーターを利用し２～３階は階段を利用していましたが、ご本人様は体力的にきつくなり、「階段の上り下り中に転落でもしたら･･･」と心配された息子様より当店にお見積りのご依頼の連絡が入りました。
訪問時に階段を調査した結果、階段昇降機が取付けできること、取付るとすれば下から見て右側の方が邪魔にならず利用しやすいことなどを息子様とお話をして1週間後に設置させていただきました。
操作も簡単で設置後すぐご利用できるので大変喜んでいただきました。ありがとうございます。
→『W様のレンタル事例』はこちら
ご利用者さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
足、ひざが痛いので２階に上がるのが辛かったです。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
月々の費用が手頃。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
営業の方に丁寧に対応して頂き、金額も納得できました。
Q４ 階段昇降機という乗り物があるのを初めて知ったきっかけは何ですか？
１８年前に設置した時、知り合いに教えてもらいました。
以前のものと比べると、とてもスリムになりお喜びいただきました。
これからも楽に２階へいくことができます。
当店からのメッセージ
１８年前に購入した階段昇降機が故障して動かなくなり、交換部品もなく、新しく買い替えを考えていたK様。レンタルで利用できることをお知りになって、当店にご依頼いただきました。昇降機が故障し使えない状態なので、スピード対応で、１日で故障した昇降機を撤去し、新しいレンタル昇降機に入れ替えて、２階に上がっていただくことができました。
→『K様のレンタル事例』はこちら
ご利用者さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
左足骨折のため不自由となり、片方をかばう為、左足の膝、足首に痛みがあり特に階段の上下がつらくて難儀して居りました。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
高額商品ですので思案しましたがレンタルでしたら手軽に試用できるかと選びました。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
試乗も出来て、メンテナンスもしっかりしていただけるので決めました。
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をお願いします。
思ったより音も静かでスリムで気に入りました。丁寧な工事で、有難うございました。
急な階段で、昇り降りが大変でした。
これで日中お過ごしになる２階へ楽に昇れます。
当店からのメッセージ
お孫様一家と一緒にご来店され、実際に階段昇降機の試乗を体験されたS様。自宅の階段が急なため上り下りに大変ご苦労されていました。
試乗の結果、ご自身お一人で問題なく利用できることを確認されて、設置のご依頼をいただきました。設置完了後からが本当のお付き合いになりますので、今後とも何とぞよろしくお願いいたします。
→『S様のレンタル事例』はこちら
娘さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
(父の)足が動かないので下に降りたりするのが大変でした。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
利用しなくなった時の撤去だったり、金額的にもレンタルの方がいいので。
Q３ 何が決め手で当店を選んでいただけましたか？
ホームページを見て良さそうだったので。
Q４ 当店の対応や仕事ぶりはいかがでしたでしょうか？
とても親切でとても分かりやすくとても良かったです。
本当に感謝です。
Q５ 実際に階段昇降機を使って見ていかがですか？
楽ちんで本当につけて良かったです。
１階が店舗、２階が居住スペースのため昇り降りは必ず必要です。
お父様の退院に合わせて設置することができました。
当店からのメッセージ
お父様の退院日が決まり、急いで２階へ上がるための階段昇降機をレンタルご希望されていた娘様。地元大阪の当店だからこそのスピード対応で、退院日までに設置完了。無事にお父様はご退院されました。本当によかったです。ありがとうございます。
→『H様のレンタル事例』はこちら
お嫁さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
利用者の足・腰の筋力が低下しており、階段ののぼりおりに介助が必要でした。
今年、足を骨折した為、ささえが更に必要に...普段でも重労働でしたので...
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
昇降機の使用年数を考えた上で購入する金額に見合わないのではないか...レンタルならメンテナンスもしっかりあり、使用しなくなった場合、取り外しもして頂ける利点など大きく感じました。
Q３ 何が決め手で当店を選んでいただけましたか？
私が知る限り、奈良ではレンタルできる会社がなくインターネットで知り、その際、使用料などがわかりやすく表示されており、さらに問い合わせの時の電話対応もわかりやすく説明して頂けたので。
Q４ 当店の対応や仕事ぶりはいかがでしたでしょうか？
とても丁寧で安心してお仕事をお任せ出来ました。
Q５ 最後に、何かございましたら、ご遠慮なくご自由にお書きください？
(設置した当時は)エリア外にも関わらず取り付けに来て下さり有難うございます。
今まではご家族が介助して２階まで昇っていました。
ご本人がイスに座ったままで２階まで昇れるので、ご家族はたいへんお喜びになっています。
当店からのメッセージ
階段昇降機を購入するかレンタルするかを考えた結果、レンタルをお選びいただいたK様のご家族様。当店の無料定期点検サービスや解約時の昇降機を撤去する費用がかからないところをご評価いただきありがとうございいます。
奥様アンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
重度の障害により自力で2Fへ上がれなくなった主人が2Fの寝室で生活できる為の機器類が介護保険適用内で無い為、1Fのみで生活するしかなかった。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
今後の治療で症状が改善する可能性があり高額になる購入は不要と考えた為。
Q３ 何が決め手で当店を選んでいただけましたか？
レンタル期間のくくりがない。
工事費が安価。
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をおねがいします。
発症以前通りの生活スタイルが維持出来る為、(他の)余分なレンタル品が大幅にカットできた。
※きれいに工事して頂きありがとうございました。活用し安全な生活を維持出来そうです。
当店からのメッセージ
U様は階段昇降機の購入を検討されていましたが高額なため、寝室がある２階へ行くことをあきらめ、１階だけでの生活を余儀なくされることになったと落胆していたときに、当社のレンタルを知ってお問い合わせをいただきました。
ご本人様のご症状が改善する可能性があり、契約期間のしばりがなく必要な期間だけレンタルできる当社をお選びいただきました。
早い期間で階段昇降機が設置できたことで、今まで通り２階の寝室で過ごすことができて大変お喜びいただきました。
娘さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
住居が２階なので、母が階段を昇る事ができなくなる時が不安だったので、(階段昇降機を)利用する事を考えていた。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
母の歳が９５歳。
先ゆき入院があるかもと心配でレンタルを選びました。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
お電話で早急にと話したら、敏速にしんせつに対応下さったから。
当店からのメッセージ
お母さまが居室のある２階への昇り降りが困難になったので、娘さまから、「急きょ階段昇降機が必要なんです」とお問い合わせをいただきました。すぐに現場調査に向かい設置できることを確認し、その場でお見積書をお渡して翌々日に設置いたしました。
娘さまからは「とても早く設置していただいて本当に助かりました。」とお喜びのことばをいただきました。
ご家族さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みや問題がございましたか？
高齢者がいるので階段の登り降りが心配でした。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
急な状況の変化があるかもしれないため。
1ヵ月のレンタル料金が安価なこと。
Q３ 当店を選んでいただいた決め手や理由は何でしょうか？
対応が早く、ていねいだったため。
設置に来た方もていねいな対応でした。
ありがとうございました。
１階の床面近くまで昇降機が降りるのでイスの乗り降りは簡単です。
後ろの勝手口の出入りは、昇降機をボタンで上側に移動すれば問題ありません。
当店からのメッセージ
２階が居住スペースのＦ様は手すりを支えにして階段を上り下りしていました。
しかし、その上り下りも大変になってきて転落の心配をされていたご家族様から、『ウチの階段に昇降機が設置できるかどうか、一度みてほしい』と当店に連絡をいただきました。
設置が完了した後に、使い方のご説明を兼ねてＦ様に実際に昇降機に乗っていただき、問題なく２階まで移動することができました。
昇降機で２階へ上がるＦ様の姿をご家族様がご覧になりとても感動され、こちらも胸が熱くなりました。
娘さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
施設から帰って来る父が階段を上がり降りすることが困難で玄関までの階段対策が必要であった。
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
・初期投資額が安い
・不要になった時に撤去して頂ける
・メンテナンスや故障の対応をして頂ける
Q３ 何が決め手で当店を選んでいただけましたか？
・大阪の会社であったこと
・一月のレンタル料が他社より安かった
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をおねがいします。
長い階段でしたが、1日で作業して頂き計画通りで満足しています。
段数が多い階段でも、レールを延長すれば設置できます。
上の階に到着後、イスを９０度回転させて安全に乗り降りできます。
当店からのメッセージ
M様のお家は山に囲まれた自然豊かなところです。ただ門扉から玄関までの間に16段と長い階段があります。そして近々退所されるお父様が階段の上り下りが難しいため、当店のホームページをご覧になった娘様からお問い合わせをいただきご訪問しました。
娘様とお母さま様がお立合のうえ、階段の左側か右側のどちらに設置するのが使いやすいか等ご説明いたしました。
屋外の階段昇降機は、雨天でも安全にご利用いただけますので安心して外出することができます。
息子さまアンケートご回答
Q１ 階段昇降機を利用する前までは、どのようなお悩みがございましたか？
以前転倒により身体が不自由になり、階段での事故の可能性が高くなる事
Q２ なぜ、階段昇降機を｢購入する｣より、｢レンタル｣を選びましたか？
初期投資の軽減や、プラン内に撤去も含まれていた為
Q３ 当店を選んでいただいた決め手は何でしょうか？
ケアマネージャーさんからの紹介
Q４ 階段昇降機の設置が無事に完了しました。ご感想をおねがいします。
階段での不安が解消されました。
屋外用の昇降機は、雨に濡れても問題なく昇降できます。
使用しないときは、付属の防水カバーでイスを覆います
当店からのメッセージ
屋外の階段は雨で濡れるとすべりやすくなり転倒・転落の危険が大きくなります。
Ｍ様は以前に転倒されたため、『もう二度と転倒しないように』と息子さまから昇降機のお見積り依頼のご連絡をいただきました。
設置後は、転倒・転落の心配をすることなく家の出入りができるようになったので、息子さまもひと安心されました。
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