階段昇降機・屋内 月額レンタル \9,800(税込¥10,780)
1日で設置 ①期間しばりナシ ②定期点検 無料撤去費 無料

 

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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

昇降機のご利用について

昇降機の操作は簡単ですか?

椅子に座ってボタン(レバー)を押すだけの簡単操作です。

昇降機のイスに座った後、車と同じタイプの安全ベルトをしめれば準備完了です。

あとは、ボタン(レバー)を押し続けるだけでレールの上をイスが昇降します。一番上の階または一番下の階に到着する際は自動で停止します。

工事完了後に、使い方講習をお客さまと一緒にいたします。ご利用中に不明な点がありましたら、ちょっとしたことでもご連絡をください。当店スタッフが丁寧にご説明いたします。

屋外の階段でもレンタルできますか?

はい、屋外の階段(直線)でも、レンタル可能です。

屋外の階段でも、形状がまっすぐの場合、昇降機の設置は可能です。屋外用の昇降機は屋内用と異なり防水タイプとなっており雨の日でもご利用できます。

なお、お見積りは無料ですのでお気兼ねなくお問い合わせください。

実物を見ることはできますか?

当店で、実物の階段昇降機に試乗できます。

当店には、階段昇降機を試乗できる体験スペースがございます。実際に乗り降りの確認や実物の大きさ、動くスピードなど体感することができます。駐車場もございますので、お気軽にお越しください。事前にご連絡いただけますと、階段昇降機の案内スタッフがご対応させていただきます。

レンタル昇降機に傷をつけてしまうと弁償になりますか?

弁償になりません。レンタル中に自然的に発生する傷は当然あります。

レンタル中の昇降機には自然的に傷がついてしまう場合があります。そのような傷に対して当店よりご請求することはありませんのでご安心ください。

当店は、『お客さまが安心して階段の上り下りができる喜びが当店の喜び』をモットーにしています。そのため、お客さまには気兼ねなく昇降機を使っていただきたいと願っています。

レンタル製品だけど大丈夫?

100%国内メーカー製品で安全性を確認し、定期点検を実施しています。

平成15年の創業以来、様々な階段昇降機を設置してきた中で、当店が安全性と使い勝手が非常に優れていると評価した国内メーカー昇降機のみをお客さまにレンタルとしてご提供しています。

また当店独自の安全基準に従い、部品パーツは早めに新品に交換するなど再生技術ノウハウを十二分に活用し安全性を確保しています。

さらにレンタル中のお客さまには、車検と同じく2年ごとに定期点検整備(無料)を実施し安全確保に努めています。

屋外の階段昇降機は、雨の日でも使えるの?

雨の日でも、問題なくご利用いただけます。

屋外用の階段昇降機は、防水仕様として開発されていますので、ご安心してお使いください。
また、昇降機に被せる防水カバーを納品時に無料でお付けしておりますのでご利用ください。

短期間のレンタルの場合、違約金は発生しますか?

いいえ、最低契約期間の設定はなく、早期解約金は発生しません。

当店は最低契約期間の縛りはなく1ヵ月からご利用いただけます。2~3ヶ月の短期間の利用でも、早期解約金や違約金はございませんので、どうぞお気兼ねなくお問い合わせください。

レンタル中の階段昇降機をそのまま購入できますか?

申し訳ございません。レンタル中の昇降機をそのままお売りすることはできません。

解約で返却する場合、どのようにしたらいいですか?

当店へお電話またはメールでご連絡ください。日時調整の上、お引上げいたします。

当店エンジニアが引上げに伺います。階段昇降機を撤去した後、階段に空いたネジ穴をコーキング剤で埋めていきます。作業は半日程度で完了いたします。また、解約時の撤去費用はかかりません。

介護保険を利用してレンタルできますか?

いいえ、介護保険の対象外でのレンタルご利用になります。

階段昇降機のレンタルは、国が定める介護保険福祉用具貸与(レンタル)の対象外の商品になります。
いわゆる自費レンタルとしてのご利用になります。

階段昇降機の設置工事について

どのくらいの時間で設置できますか?

1日で設置できます。

例えば、朝9時から設置工事を始めますと、ご説明時間も含め夕方には完了しますので、当日にご利用いただけます。

階段の角度が急なんですが設置できますか?

55度まで対応可能です。ほとんどの階段は55度以内です。

ほとんどのお家の階段の角度は55度以内で設置が可能です。

「自宅の階段に設置できるかどうか知りたい」などにお応えする現地訪問は無料です。お気軽にお問い合わせください。

長い階段ですが対応できますか?

はい、大丈夫です。長い階段でも対応可能です。

ほとんどのお家の階段はレールの長さ5mまでの標準仕様で対応できます。

長い階段で、もし5m以上のレールが必要な場合は延長レール(オプション)で対応できます。

階段昇降機は階段の壁に取り付けるのでしょうか?

いいえ、階段の踏み面にレール(架台)をボルトで固定します。

階段の踏み面とレール(架台)をボルトで固定します。また撤去時にボルト穴は、コーキング剤で穴埋め処理をいたします。もちろん撤去時の費用は発生しません。

電源は必要ですか?

はい必要です。家庭用コンセントが1つあれば設置できます。

階段から一番近くにある電源コンセントより配線いたします。

石や鉄の階段でも設置できますか?

はい、できます。石や鉄の階段でも問題なく設置できます。

創業以来、1000台以上の昇降機設置実績のなかで、様々なお家の環境に対応してまいりましたのでほとんどのケースは問題なく設置することができます。

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